Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10123
Title: Формування та реалізація стратегії створення лояльності споживачів транспортних послуг
Authors: Плугіна, Юлія Андріївна
Issue Date: 2014
Publisher: Українська державна академія залізничного транспорту
Citation: Плугіна Ю. А. Формування та реалізація стратегії створення лояльності споживачів транспортних послуг / Ю. А. Плугіна // Вісник економіки транспорту і промисловості : тези доповідей за матеріалами десятої наук.-практ. міжнар. конф. "Проблеми міжнародних транспортних коридорів та корпоративної логістики" (5 - 7 червня 2014 р. м. Харків). - 2014. - № 46. - C. 83-84.
Abstract: Комплексна споживча лояльність - це стійкий поведінковий відгук (звернення, покупки), що триває певний час, зроблений людиною, що приймає самостійне рішення про покупку, що полягає у виборі одного товару (послуги, підприємства) з ряду аналогічних товарів (послуг, підприємств) і є наслідком задоволеності і високих бар'єрів перемикання.
URI: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10123
ISSN: 2075-4892(print); 2413-4892(online)
Appears in Collections:№ 46

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Плугіна.pdf393.08 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.