Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23558
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorВолохов, Володимир Анатолійович-
dc.date.accessioned2024-06-06T12:50:14Z-
dc.date.available2024-06-06T12:50:14Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.citationСилабус з дисципліни "Управління якістю транспортних послуг". IІ семестр 2023-2024 н.р. ; освітній рівень : другий (магістр) ; галузь знань : 07 Управління та адміністрування ; спеціальність : 075 Маркетинг ; освітня програма : Маркетинг (М) / укладач В. А. Волохов. - Харків : УкрДУЗТ, 2023. - 12 с.uk_UA
dc.identifier.urihttp://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23558-
dc.description.abstractІз переходом підприємств до ринкової економіки і розвитком конкуренції виникає необхідність у забезпеченні якості виробленої продукції (послуг). Як свідчить світовий досвід ринку транспортних послуг, їх конкурентноздатність на 95% залежить від якості. Високий рівень якості транспортних послуг у сфері є запорукою безпеки перевезень, задоволеності та лояльності споживачів. Надання послуг транспортом, якість яких відповідає потребам споживачів, забезпечується управлінням. Головне призначення цього курсу – формування знань про головні завдання, напрямки та функції з забезпечення конкурентоспроможності транспортних підприємств в ринкових умовах. Курс «Управління якістю транспортних послуг» дозволяє сформувати абсолютно нове уявлення щодо управління якістю транспортних послуг. Поєднання теоретичних положень й узагальнення практичного досвіду розкриває зміст проведення роботи у сфері ефективної системи управління якістю транспортних послуг в сучасних умовах.uk_UA
dc.publisherУкраїнський державний університет залізничного транспортуuk_UA
dc.titleУправління якістю транспортних послугuk_UA
dc.typeArticleuk_UA
Appears in Collections:ОПП "Маркетинг"

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
силабус.pdf696.94 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.