Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23628
Title: | Комунікативний менеджмент |
Authors: | Громова, Олена Володимирівна |
Issue Date: | 2023 |
Publisher: | Український державний університет залізничного транспорту |
Citation: | Силабус з дисципліни "Комунікативний менеджмент". I семестр 2023 -2024 н.р. ; освітній рівень : другий (магістр) ; галузь знань : 07 Управління та адміністрування ; спеціальність : 073 Менеджмент ; освітня програма : Менеджмент організацій і адміністрування (МОА) / укладач О. В. Громова. - Харків : УкрДУЗТ, 2023. - 10 с. |
Abstract: | Комунікативний менеджмент як інструмент та практика соціальної взаємодії отримав свій розвиток завдяки глобальним соціально-економічним змінам, що відбуваються у світі, інтенсифікації життя, інформатизації суспільства та глобалізації. Комунікативний менеджмент включає в себе: планування та управління комунікативними процесами, у тому числі виявлення цільових аудиторій, розробку комунікативних стратегій, контроль, оцінку ефективності комунікацій та ін.; організацію інформаційного трансферту та діалогу; формування корпоративної філософії; затвердження коректних комунікацій у конфліктних ситуаціях; формування та посилення довіри та симпатії; роз'яснення позицій та напрямки організації або персони; затвердження корпоративної ідентичності. Об'єктами комунікативного менеджменту є клієнти і споживачі, персонал організації, інвестори та акціонери, органи влади та структури місцевого самоврядування. Комунікації як значущі напрями теоретичних і прикладних інтересів комунікативного менеджменту виробляються: по-перше, соціальні структури суспільства, а також внутрішньо-корпоративні структури; по-друге, види комунікацій, а також засоби, канали та рівні комунікативного процесу, які забезпечують передачу та сприйняття інформації. |
URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23628 |
Appears in Collections: | ОПП "Менеджмент організацій і адміністрування" |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
силабус.pdf | 299.29 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.