Технології підтримки прийняття рішень при формуванні системи управління якістю на вагоноремонтних підприємствах

Abstract

UA: Розповсюдження стандарту ISO 9001 базовано на тому, що в ньому містяться узагальнені вимоги до організації контролю якості продукції, які можуть бути використані на підприємствах, що значно відрізняються як за спеціалізацією, так і масштабом виробництва (депо або вагоноремонтні заводи). Для того щоб поставити всіх учасників ринку – операторів залізниць, виробників, ремонтників рухомого складу і постачальників – у взаємовигідні умови, був розроблений єдиний Міжнародний стандарт залізничної промисловості ISO/TS 22163 International Railway Industry Standart. Для ефективного використання інструментів забезпечення якості ремонту вагонів необхідним вважають використання сучасних систем підтримки прийняття управлінських рішень. Вони дають змогу в реальному часі здійснювати моніторинг виробничих процесів. Можливим є використання методу нечітких множин для удосконалення систем управління якістю ремонту вагонів на підставі розроблення окремих алгоритмів управління з таблицями рішень.

EN: In recent years, the strategy of creating a safely functioning and efficient transport complex of Ukraine integrated into the world transport network has been fixed. Therefore, the creation of a progressive system of product quality management in the conditions of car repair enterprises is considered an urgent scientific and technical task. The quality management system is a management subsystem of an industrial enterprise. Modern production systems are based on TQM principles and widely use ISO 9001 certification. At the same time, certification is based on independent third-party audits (a conformity assessment organization). The wide spread of the standard is based on the fact that it contains generalized requirements (principles) for the organization of product quality control, which can be used at enterprises that differ significantly both in terms of specialization and the scale of production (depots or car repair plants). But this is the «bottleneck» of the standard – the lack of consideration of specialized production conditions makes it impossible to compensate for critical factors affecting the final quality of products. Currently, the accepted approaches to quality assessment do not fully take into account the factors that affect the final quality of products. In order to put all market participants - railway operators, manufacturers, rolling stock repairers and suppliers in mutually beneficial conditions, a single International Railway Industry Standard ISO / TS 22163 International Railway Industry Standart (IRIS) was developed. For the effective use of tools for ensuring the quality of rail car repair, it is considered necessary to use modern management decision support systems. They will allow real-time monitoring of production processes. It is possible to use the method of fuzzy sets to improve the quality management systems of wagon repairs based on the development of separate control algorithms with decision tables. In order to meet the requirements of international quality standards, it is necessary to significantly modernize management approaches based on the creation of progressive decision support systems.