Вплив мобільного застосунку компанії на показник задоволення споживача

Abstract

Розвиток технологій виробництва, створення мобільних цифрових пристроїв та якісного програмного забезпечення, динамізм діяльності людини, бажання бути обізнаною в інформаційному просторі стали основою розвитку мобільних інформаційно – цифрових систем. Завдяки доступності, широкому розповсюдженню та популярності мобільних пристроїв, що дозволяє створити швидку інформаційну комунікацію, компанії і в цілому суб’єкти комерційного ринку виконують свою діяльність із застосуванням мобільних технологій, а отже й матимуть зворотний вплив, один з напрямків якого є рівень задоволеності користувача, як потенційного споживача.