Організаційно-економічне забезпечення конкурентоспроможності підприємств на основі вдосконалення систем управління якістю

Abstract

UA: Дисертаційна робота присвячена проблемі підвищення конкурентоспроможності підприємств на основі вдосконалення їх систем якості. Обґрунтовано необхідність моделювання системи якості, відповідно чотирьом концепціям їх розвитку. Для моделювання використовувалась чотирьох контурна система автоматичного регулювання. Розглянуто роль і значення міжнародних стандартів ІСО 9000 в управлінні якості продукції. Запропоновано новий підхід до організаційно-економічного забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Розроблено математичний апарат визначення якості продукції по її складових, по сегментах та визначення конкурентоспроможності продукції на основі її якості. Розроблено порядок додаткових досліджень для корегування критерію конкурентоспроможності продукції та виведення його інтегрального значення. Розроблені етапи реформування систем якості підприємства. Отримані в дисертаційній роботі результати сприяють формуванню і більш ефективному впровадженню систем якості на вітчизняних підприємствах.

EN: The dissertation is dedicated to the problem of the increasing the competitiveness of enterprises on the base of the improvement of their quality systems. The necessity of quality systems modeling according to four concepts of their development has been grounded. To model them we used four contour system of automatic regulation. The role and the meaning of international standards ICO 9000 in product quality management has been considered. A new approach to the organizational economic provision of enterprises competitiveness has been proposed. A mathematical apparatus of determining the product quality according to its components and the competitiveness of production according to its quality has been developed. The order of additional researches for the correction of product competitiveness criterion and the receiving its integral value has been developed. Also we have developed the stages of an enterprise quality systems reformation. The results obtained in the dissertation promote the formation and the efficient introduction of quality systems at home enterprises.