Революційні зміни в системі управління кадровими ресурсами підприємства

Abstract

UA: У статті з’ясовано, що цифрові трансформації є основою для революційних змін в системі управління кадровими ресурсами підприємства, адже змінюються способи реалізації та організації трудової діяльності, трудові процеси, з’являється нове цифрове мислення, що робить унікальним досвід працівників, формується особливе цифрове середовище та цифрова екосистема менеджменту персоналу. Доведено, що штучний інтелект можна впровадити в будь-який HR-процес, він здатний значно полегшити управління колективом і вирішення завдань в HR на всіх рівнях управління. Пріоритетними до впровадження повинні бути технології, які допомагають вирішувати критичні проблеми в управлінні персоналом (поліпшення процесу прийняття рішень, підвищення якості обслуговування співробітників або підвищення ефективності процесів). Сформовано цілі впровадження штучного інтелекту в HR-менеджмент підприємства, виділено етапи та показники ефективності впровадження.

EN: The article finds out that digital transformations are the basis for revolutionary changes in the HR management system of the enterprise, because they change the ways of implementation and organization of labor activities, the labor processes themselves, stimulate the emergence of digital thinking and make the experience of employees unique by forming a special digital environment and digital ecosystem of Personnel Management, to which existing HR technologies should adapt. It is proved that artificial intelligence can be implemented in any HR process, it can significantly facilitate team management and solving problems in HR at all levels of management. Priority for implementation should be technologies that help solve critical problems in personnel management (improving the decision-making process, improving the quality of employee service, or improving the efficiency of processes). It is important to convey to management the need to invest in artificial intelligence, prioritizing projects that help solve critical problems, such as improving the decision-making process, improving the quality of employee service, or improving the efficiency of processes. In addition, artificial intelligence usually makes decisions based on past experience, which means that it cannot function effectively without "training data". A modern enterprise can face ethical challenges when implementing, as the "smart assistant" collects, tracks and analyzes huge amounts of structured and unstructured data, causing certain concerns about their use and reliability. It is necessary to monitor how artificial intelligence-based technologies make decisions and how they use the data obtained, so as not to harm the company's reputation. The goals of implementing artificial intelligence in HR management of the enterprise are formed: automation of routine processes; improvement of recruitment processes; improvement of productivity management; forecasting of personnel needs. The stages and performance indicators of implementation are highlighted: forecasting human resources needs; quality of recruitment; recruitment costs; level of employee engagement. The introduction of artificial intelligence in the HR management of an enterprise can significantly increase its management efficiency by reducing recruitment costs, reducing the time for selecting candidates, improving the quality of recruitment and increasing overall productivity. Also, such technologies will allow business entities to ensure the achievement of strategic guidelines for the development of human resources in the context of digital transformations and create the basis for the formation of a competitive "smart railway" in the future.