Удосконалення вантажних перевезень на залізничній станції С

Abstract

UA: Об’єктом дослідження є технологія вантажних перевезень на основі дослідження комерційної роботи на залізничній станції. Предмет дослідження – удосконалення вантажних перевезень залізничним транспортом у сучасних умовах в Україні. Метою дослідження є процес удосконалення вантажних перевезень за рахунок дослідження комерційної роботи залізничних станцій із застосуванням автоматизованих систем за рахунок активного впровадження EОД, що дозволить покращити якість обслуговування вантажовідправників та вантажоодержувачів, а також надати конкурентоспроможні позиції АТ «Укрзалізниця» на транспортному ринку і покращити якість послуг з перевезень вантажів у умовах військових дій у країні. У кваліфікаційній роботі запропоновано сучасний підхід до підвищення ефективності комерційної роботи на залізничних станціях України, заснований на цифровізації взаємодії між учасниками перевізного процесу. Основний акцент зроблено на впровадженні електронного обміну даними як інструменту підвищення прозорості, оперативності та точності в роботі з клієнтами, що сприяє підвищенню конкурентоспроможності АТ «Укрзалізниця» на ринку вантажних перевезень. Сформовано математичну модель оцінки ефективності впроваджених заходів на основі показників використання комерційних ресурсів, швидкості обробки вантажів, часу реагування на запити клієнтів та обсягу залучених перевезень. Доведено, що удосконалення комерційної роботи на залізничних станціях із застосуванням ЕОД дозволяє підвищити ефективність взаємодії з вантажовідправниками, зменшити витрати часу і матеріальних ресурсів, що в умовах військового стану є критично важливим для стабільності функціонування транспортної системи країни.

EN: The object of the study is the technology of freight transportation based on the study of commercial work at the railway station. The subject of the study is the improvement of freight transportation by rail in modern conditions in Ukraine. The purpose of the study is the process of improving freight transportation by studying the commercial work of railway stations with the use of automated systems through the active implementation of EDI, which will improve the quality of service for shippers and consignees, as well as provide competitive positions for JSC "Ukrzaliznytsia" in the transport market and improve the quality of cargo transportation services in conditions of military operations in the country. The qualification work proposes a modern approach to increasing the efficiency of commercial work at railway stations in Ukraine, based on the digitalization of interaction between participants in the transportation process. The main emphasis is placed on the implementation of electronic data exchange as a tool for increasing transparency, efficiency and accuracy in working with clients, which contributes to increasing the competitiveness of JSC "Ukrzaliznytsia" in the freight transportation market. A mathematical model for assessing the effectiveness of the implemented measures has been formed based on indicators of the use of commercial resources, the speed of cargo processing, the response time to customer requests and the volume of involved transportation. It has been proven that improving commercial work at railway stations using EDI allows for increasing the efficiency of interaction with shippers, reducing the cost of time and material resources, which in conditions of martial law is critically important for the stability of the country's transport system.