Менеджмент і адміністрування

Abstract

У конспекті лекцій послідовно викладено основний матеріал з дисципліни „Операційний менеджмент”. Наводяться основні проблеми, з якими зіштовхується операційний менеджер у процесі своєї діяльності. Велика увага приділяється принципам і методам раціональної організації, планування і контролю за функціонуванням операційних систем різних видів, вмінню обґрунтувати рішення щодо створення операційної системи, підтримки належного режиму її поточного функціонування. Надається матеріал щодо сучасних підходів в управлінні якістю та продуктивністю операційної діяльності організації.