Управління продажами: конспект лекцій. Частина 1

Abstract

Освітня компонента «Управління продажами» охоплює знання про процеси планування, організації, контролю та мотивації у сфері продажу товарів і послуг із метою підвищення ефективності роботи компанії. Її зміст включає пошук клієнтів, налагодження комунікації, укладання угод, вирішення заперечень, аналіз продажів та управління логістикою. Конспект лекцій складається з трьох частин. У першій частині розкрито суть процесу управління продажами, окреслено особливості побудови управління системи управління продажами, також визначено роль маркетингу в збутовій діяльності підприємства. Рекомендовано для видання і використання в навчальному процесі УкрДУЗТ для здобувачів першого (бакалаврського) рівня спеціальності D3 «Менеджмент» ОП «Підприємництво» з освітньої компоненти «Управління продажами» для всіх форм здобуття освіти.