Якість процесно-орієнтованої системи управління підприємством

Abstract

В сучасних дослідженнях і практичній діяльності визначення сутності та змісту якості системи управління дається на основі розуміння в цілому якості управління. Під управлінням якістю розуміється: міра, в якій воно спрямовує економічні об'єкти і процеси на досягнення соціальноекономічних цілей відповідно до потреб економіки та суспільства і об'єктивно складних умов, можливостей досягнення цих цілей; визначається якістю процесів управлінської діяльності, що характеризується науковістю застосовуваних методів управління, прогресивністю засобів управління, професіоналізмом апарату управління.