Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10727
Назва: Інтеграція методу експертних оцінок в збалансовану систему показників для оцінки рівня якості транспортних послуг
Інші назви: Integration of experts’ estimation method to the balanced indicators system for transport services’ level estimation
Автори: Шведун, В.О.
Shvedun, V.O.
Дата публікації: 2013
Видавництво: Українська державна академія залізничного транспорту
Бібліографічний опис: Шведун В. О. Інтеграція методу експертних оцінок в збалансовану систему показників для оцінки рівня якості транспортних послуг / В. О. Шведун // Збірник наукових праць Української державної академії залізничного транспорту : тези доповідей 75-ї міжнародної науково-технічної конференції «Розвиток наукової та інноваційної діяльності на транспорті». - 2013. - Вип. 136. - С. 422-423.
Короткий огляд (реферат): На сучасному етапі в рамках управління якістю транспортних послуг використовуються як класичні, так і інноваційні підходи. Серед класичних методів найбільшого розповсюдження набули статистичні, зокрема: діаграма Парето, причинно-наслідкова діаграма Ісікаві, метод контрольних карт, діаграми розсіювання та розшарування, контрольний лист дефектів.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10727
ISSN: 1994-7852 (print); 2413-3795 (online)
Розташовується у зібраннях:Випуск 136

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
Shvedun.pdf1.02 MBAdobe PDFПереглянути/Відкрити


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.