Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/12600| Title: | Удосконаленя обслуговування пасажирів у нестандартних умовах |
| Authors: | Малахова, Олена Анатоліївна Піддубчак, І. С. |
| Issue Date: | 2022 |
| Publisher: | Український державний університет залізничного транспорту |
| Citation: | Малахова О. А. Удосконаленя обслуговування пасажирів у нестандартних умовах / О. А. Малахова, І. С. Піддубчак // Інформаційно-керуючі системи на залізничному транспорті : тези стендових доповідей та виступів учасників 35-ї міжнародної науково-практичної конференції "Інформаційно-керуючі системи на залізничному транспорті" (Харків, 11 листопада, 2022 р.). – 2022. – Т. 27 № 3 (додаток). – С. 42. |
| Abstract: | Головною метою залізничних пасажирських компаній є задоволення високого рівня якості обслуговування своїх клієнтів. Поліпшення якості обслуговування сприятиме відхиленню приватних видів транспорту, що, в свою чергу, призведе до більш стійкої мобільності населення. Якість обслуговування, як правило, вимірюється бальною оцінкою опитувань задоволеності клієнтів. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/12600 |
| ISSN: | 1681-4886 (рrint); 2413-3833 (online) |
| Appears in Collections: | Т. 27 № 3 (додаток) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Малахова.pdf | 839.33 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.