Удосконалення управління продажами підприємства роздрібної торгівлі

Abstract

UA: Об’єктом дослідження є процес управління продажами на підприємствах роздрібної торгівлі. Метою дослідження є розробка рекомендацій для удосконалення управління продажами в торговельному підприємстві. У кваліфікаційній роботі досліджено сутність та основні поняття роздрібної торгівлі, приділено увагу методам управління продажами та їхньому впливу на ефективність діяльності підприємств. Окреслено особливості управління продажами в умовах конкуренції, що дозволяють підприємствам адаптуватися до змін ринку. Проаналізовано операційну діяльність магазину «COMFY», зокрема виконано техніко-економічний аналіз та досліджено показники продажів. На основі отриманих даних визначено ключові напрями підвищення ефективності управління продажами.

EN: The object of the study is the process of sales management at retail enterprises. The purpose of the study is to develop recommendations for improving sales management in a trading enterprise. In the qualification work, the essence and basic concepts of retail trade are studied, attention is paid to the methods of sales management and their impact on the efficiency of enterprises. The features of sales management in the conditions of competition, which allow enterprises to adapt to market changes, are outlined. The operational activities of the "COMFY" store were analyzed, in particular, a feasibility study was carried out and sales indicators were studied. Based on the data obtained, key areas for improving the efficiency of sales management have been identified.