Роль та значення «м’яких» навичок фахівців у професійній діяльності

Abstract

У XXI столітті ключовим ресурсом будь-якої організації є людина як носій знань, умінь, досвіду, цінностей та здатності до розвитку. Зміна моделей управління персоналом, зростання рівня цифровізації, поява віртуальних офісів і гнучких форм зайнятості призвели до того, що професійна успішність фахівця дедалі частіше визначається не лише наявністю спеціалізованих (hard) навичок, а й рівнем розвитку «м’яких» (soft) компетентностей. Наразі численні наукові та практичні праці сучасних дослідників присвячені вивченню різноманітних нерозв’язаних питань, пов’язаних із формуванням і розвитком «soft skills». Усі ці публікації об’єднує спільна теза: наголошення на важливості та необхідності розвитку, оцінювання й удосконалення «м’яких» навичок, зокрема і цифрову епоху.