Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/30191Повний запис метаданих
| Поле DC | Значення | Мова |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Зоріна, Олена Іванівна | - |
| dc.contributor.author | Мкртичьян, Олена Миколаївна | - |
| dc.contributor.author | Білогуров, Є.О. | - |
| dc.date.accessioned | 2025-12-05T10:38:20Z | - |
| dc.date.available | 2025-12-05T10:38:20Z | - |
| dc.date.issued | 2024 | - |
| dc.identifier.citation | Зоріна О. І. Customer Journey Mapping: аналіз шляхів клієнта для покращення взаємодії з брендом / О. І. Зоріна, О. М. Мкртичьян, Є. О. Білогуров // Маркетинг і логістика в системі менеджменту: виклики цифрової глобалізації: тези доповідей XV Міжнар. науково-практ. конф., пам’яті професора Євгена Крикавського,17-18 жовтня 2024 р. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2024.– С. 152-153. | uk_UA |
| dc.identifier.isbn | 978-966-941-962-0 | - |
| dc.identifier.uri | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/30191 | - |
| dc.description.abstract | У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція зростає, а споживчі очікування змінюються з кожним днем, розуміння клієнта стає критично важливим для успіху. Один із найефективніших інструментів для досягнення цього розуміння є Customer Journey Mapping (карта шляху клієнта). Цей процес допомагає підприємствам аналізувати взаємодії з клієнтами на всіх етапах їхнього шляху – від первісного знайомства з брендом до здійснення покупки та подальшої лояльності. | uk_UA |
| dc.publisher | Національний університет «Львівська політехніка» | uk_UA |
| dc.title | Customer Journey Mapping: аналіз шляхів клієнта для покращення взаємодії з брендом | uk_UA |
| dc.type | Thesis | uk_UA |
| Розташовується у зібраннях: | 2024 | |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Зоріна О..pdf | 11.35 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.