Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/5135| Назва: | Робоча програма, плани практичних занять, завдання для контрольних робіт та методичні вказівки до їх виконання з дисципліни "Управління якістю транспортних послуг" |
| Автори: | Зоріна, Олена Іванівна Шаля, Ольга Геннадіївна |
| Дата публікації: | 2011 |
| Видавництво: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Бібліографічний опис: | Робоча програма, плани практичних занять, завдання для контрольних робіт та методичні вказівки до їх виконання з дисципліни "Управління якістю транспортних послуг" / кладачі :О. І. Зоріна, О. Г. Шаля ; кафедра "Маркетинг на транспорті". - Харків : УкрДАЗТ, 2011. - 26 с. |
| Короткий огляд (реферат): | У робочій програмі розглянуто питання щодо узагальнення методів та інструментів управління якістю транспортних послуг, показано необхідність використання базових принципів, категорій, методів та інструментів управління якістю у всіх сферах діяльності організації, у тому числі на залізничному транспорті, за допомогою яких студенти мають змогу засвоїти ключові питання менеджменту якості. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/5135 |
| Розташовується у зібраннях: | 2011 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Методичні вказівки.pdf | 251.67 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.