Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9294| Title: | Дослідження стану сервісного обслуговування пасажирів на Південній залізниці |
| Authors: | Наумова, Олена Едуардівна Антонова, Олександра Ігорівна |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Citation: | Наумова, О.Е. Дослідження стану сервісного обслуговування пасажирів на Південній залізниці / О. Е. Наумова, О. І. Антонова // Вісник економіки транспорту і промисловості : тези доповідей за матеріалами сьомої наук.-практ. міжнар. конф. «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України» (30 травня - 4 червня 2011 р. с.м.т. Коктебель). – 2011. – № 34. – C. 65-66. |
| Abstract: | В умовах посилення конкуренції на ринку пасажирських перевезень особлива увага приділяється якості надання сервісних послуг, яка є важливою складовою конкурентоспроможності транспортного підприємства. Для Укрзалізниці проблема забезпечення високого рівня сервісного обслуговування в сфері пасажирських перевезень набуває особливого значення, враховуючи підготовку залізничної галузі до проведення Євро-2012. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9294 |
| ISSN: | 2075-4892(print); 2413-4892(online) |
| Appears in Collections: | № 34 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Наумова.pdf | 224.65 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.