Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23973| Назва: | Шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг населенню України |
| Автори: | Лук’янова, Олена Малінцова, Олена |
| Дата публікації: | 2020 |
| Видавництво: | Дніпропетровський регіональний інститут державного управління |
| Бібліографічний опис: | Лук’янова О. Шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг населенню України / О. Лук'янова, О. Малінцова // Інноваційні інструменти забезпечення інвестиційного та інфраструктурного розвитку об'єднаних територіальних громад : матеріали наук.-практ. конф. за міжнар. участю, м. Дніпро, 27 листопада 2020 р. – Дніпро : ДРІДУ НАДУ, 2020. – С. 201-203. |
| Короткий огляд (реферат): | Оцінка якості надання послуг – це, фактично, перевірка діяльності суб’єкта надання послуг щодо відповідності результату наданої послуги офіційно встановленим вимогам. Вона потребує комплексного підходу до вирішення поставлених завдань. Зокрема, упорядкування системи надання адміністративних послуг потребує системного підходу, удосконалення процедури їх надання – процесного підходу, відбору, підготовки, підвищення компетентності персоналу. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/23973 |
| Розташовується у зібраннях: | 2020 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Лук’янова.pdf | 1.95 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.